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　　12345政务(wù)服务(wù)便民热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热(rè)线），指(zhǐ)各地市人民(mín)政府设立的由电(diàn)话(huà)12345、市长信箱、手机(jī)短信、手机客户端、微博、微信(xìn)等方(fāng)式组成的专门(mén)受理热线(xiàn)事(shì)项的公共服(fú)务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人工服务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民服务水平，推(tuī)进依(yī)法行政(zhèng)，创新社(shè)会(huì)治理，维护自(zì)然(rán)人、法人(rén)和其(qí)他组织(zhī)的合法(fǎ)权(quán)益。

　　工作职责：

　　12345热线按照“应合必(bì)合(hé)、应接必(bì)接”的原则，分类(lèi)整合各级各部门设立的面(miàn)向公众提(tí)供业务(wù)查(chá)询(xún)、咨询、投(tóu)诉、求助、公(gōng)共服(fú)务、意见建议征集、民意调查等非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和(hé)政协委(wěi)员的(de)民主监督，根据要求报送12345热线运行情(qíng)况及各部门办(bàn)理情况，并通(tōng)过(guò)适当方式向社会(huì)公众进(jìn)行(xíng)公示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合运(yùn)用系(xì)统督办、书面督办、专项督办、批示督办(bàn)等(děng)多(duō)种方式，对承(chéng)办单位办理(lǐ)情况进行催办、督(dū)办(bàn)。

　　通过全方位(wèi)的监督(dū)和多种形式的督办，促使各单位认真(zhēn)履职(zhí)尽(jǐn)责，确保群众(zhòng)诉求“事(shì)事有回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用(yòng)于：

　　1、对行(xíng)政职能职(zhí)责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨(zī)询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理(lǐ)、公(gōng)共服务方面的(de)投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非(fēi)紧急类(lèi)管理、服务(wù)方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民、法人(rén)和其他组织危害群众生命财(cái)产安全、危害公共(gòng)财(cái)产安全、影(yǐng)响经济社会发展的违法违规行为(wèi)的举报(bào)；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工作人(rén)员在办事效(xiào)率(lǜ)、行(xíng)政效能方面的表(biǎo)扬。

太原政府热线(xiàn)电话12315

　　太原(yuán)政府热线电(diàn)话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级(jí)人民代表大会(huì)及其常务(wù)委员会的(de)决议，以及上级国家行政机关的(de)决(jué)定和命令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和(hé)下级(jí)人民政府(fǔ)的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各(gè)工作部门的不适当的指(zhǐ)示和下级(jí)人民政(zhèng)府的不适(shì)当的(de)决(jué)定；

　　4、依照法(fǎ)律的规(guī)定(dìng)任免、培训、考核(hé)和奖惩国家行政(zhèng)机关工作人(rén)员(yuán)；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展计划、预算(suàn)，管理本(běn)行(xíng)政区(qū)域内的(de)经(jīng)济、教(jiào)育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源保护(hù)、城乡(xiāng)建(jiàn)设事业(yè)和财政(zhèng)消备、民(mín)政、公(gōng)安、民族事(shì)务(wù)、司(sī)法行政(zhèng)、监(jiān)察、计划(huà)生育等行政工作；

　　6、保护社会主义的全民所有的财产和劳动群众集(jí)体所(suǒ)有(yǒu)的财产，保护公民(mín)私人所(suǒ)有的合法财产，维(wéi)护社会秩序，保障公民的(de)人身权利、民(mín)主权利和饥(jī)桐其(qí)他权利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的合法权益(yì)；

　　8、保障(zhàng)少数(shù)民族的权利和(hé)尊重(zhòng)少数(shù)民族(zú)的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行政区(qū)域(yù)内(nèi)各(gè)少数民族聚居的地方(fāng)依(yī)照宪法和法(fǎ)律实行区(qū)域自(zì)治，帮助(zhù)各少(shǎo)数民族发展(zhǎn)政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律(lǜ)赋(fù)予妇女(nǚ)的男女平等(děng)、同工同酬和婚姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级国(guó)家(jiā)行(xíng)政(zhèng)机关交(jiāo)办的其他事(shì)项。

　　法律依据：《中华人(rén)民共(gòng)和(hé)国立法法》第六十五条

　　国(guó)务(wù)院(yuàn)根据宪法和法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政法(fǎ)规可以就下列事(shì)项作出规定：

　　（一）为执行法律的(de)规(guī)定需要制定行政法规的事项；

　　（二(èr)）宪法(fǎ)第(dì)八(bā)十九条规定的国务院行(xíng)政(zhèng)管理职(zhí)权的(de)事项。

　　应当由全国人(rén)民(mín)代表大会及(jí)其常务(wù)委员会制定法律的事项(xiàng)，国务院根据全国人民代表大(dà)会及其常务委员会的授权决定先制(zhì)定的(de)行(xíng)政法规(guī)，经(jīng)过实践检验(yàn)，制定法律的(de)条件成熟时，国(guó)务院应当及时提请全国人民代表大会及(jí)其(qí)常务委员会(huì)制(zhì)定法律(lǜ)。

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　　12345政(zhèng)务服务便民热线(xiàn)（简称(chēng)12345热线(xiàn)），指(zhǐ)各(gè)地市人民政(zhèng)府设(shè)立的由电话12345、市长信箱(xiāng)、手机(jī)短信(xìn)、手机客户端、微(wēi)博、微信等(děng)方式组(zǔ)成的(de)专门(mén)受理热线(xiàn)事项的公共服(fú)务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可以提高为民(mín)服务水平，推进依法行政，创新社会治(zhì)理，维护自然人、法人和其(qí)他组织的合法权(quán)益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应(yīng)合必合、应接必接”的原(yuán)则，分(fēn)类(lèi)整合(hé)各级各部(bù)门设(shè)立的面向公众提供(gōng)业务查(chá)询、咨(zī)询、投诉、求助、公共服务、意(yì)见建议征集、民意(yì)调(diào)查等非紧(jǐn)急(jí)类政务(wù)热线。

　　12345热线工作要接受本级(jí)人大代(dài)表的依法(fǎ)监督和政协委员的民主监督(dū)，根据要求报送(sòng)12345热线运行情况(kuàng)及各部(bù)门(mén)办理(lǐ)情况(kuàng)，并(bìng)通过适当(dāng)方式向社会公(gōng)众进(jìn)行公示，主动接受社(shè)会监督；

　　综合运用(yòng)系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等(děng)多种方(fāng)式，对承办单位办理(lǐ)情(qíng)况进行催办、督(dū)办。

　　通(tōng)过全方(fāng)位的监督和多(duō)种(zhǒng)形式的督办(bàn)，促使(shǐ)各单位认真履职尽(jǐn)责，确保群(qún)众(zhòng)诉(sù)求(qiú)“事事有回音(yīn)、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热(rè)线一般(bān)用于：

　　1、对行政职(zhí)能(néng)职(zhí)责、政(zhèng)策规定、办事流程(chéng)和(hé)其他公(gōng)共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会(huì)管理(lǐ)、公共服务方(fāng)面的(de)投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围(wéi)内非紧急类管理、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织(zhī)危(wēi)害群众生命财产安全、危害公共财(cái)产安全(quán)、影响经济社会(huì)发展(zhǎn)的违法违规(guī)行为的举报；

　　5、对政府部门及其工(gōng)作人(rén)员在办(bàn)事效率、行政效能方(fāng)面的表扬。

太(tài)原政府(fǔ)热线电话12315

　　太(tài)原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本(běn)级人(rén)民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员会(huì)的决议，以及上级国家行(xíng)政机(jī)关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各(gè)工作部门和下(xià)级人民政府的工作；

　　3、改变或(huò)者撤(chè)销所(suǒ)属各工作部门(mén)的不适当(dāng)的指示和下级人民政府(fǔ)的不适当的决(jué)定；

　　4、依(yī)照法律的规定(dìng)任免、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民(mín)经济和社会发(fā)展计划、预算(suàn)，管理本(běn)行政区域(yù)内的(de)经济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育事业、环境和资源保(bǎo)护、城(chéng)嘉峪关诗句最出名的句子，嘉峪关诗句名句赞美乡建设事业和(hé)财政消备、民政、公安、民族(zú)事务、司法行政、监察、计(jì)划生(shēng)育等行政工作(zuò)；

　　6、保护社会主义(yì)的(de)全民所有(yǒu)的财产(chǎn)和劳(láo)动群众集体所有(yǒu)的财产，保护公民(mín)私人所有的合法财产(chǎn)，维(wéi)护社会(huì)秩序，保障公(gōng)民的人身(shēn)权利、民主权利和饥桐其他权利；

　　7、保护各(gè)种经济组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利(lì)和尊重少数(shù)民(mín)族(zú)的风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数民族聚居的地方依照宪法和法律实行区(qū)域(yù)自治，帮(bāng)助各少数民族发展(zhǎn)政治、经济和文(wén)化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同工同酬(chóu)和婚姻自(zì)由等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上级国家行政(zhèng)机关(guān)交办的(de)其他事(shì)项。

　　法律依据：《中华人民共和国(guó)立(lì)法法(fǎ)》第六十五(wǔ)条

　　国务院根据宪法和法律，制定(dìng)行政法规。

　　行政法规可以就(jiù)下(xià)列事项作出规定：

　　（一(yī)）为(wèi)执行法(fǎ)律的规(guī)定需要(yào)制定行政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第(dì)八十九条规定的国务院行政管理职权的(de)事(shì)项(xiàng)。

　　应当(dāng)由全国人民(mín)代表大(dà)会及其(qí)常(cháng)务(wù)委员会制定法律的事(shì)项，国务院根据(jù)全国人民代表大会及其常务委员(yuán)会的(de)授权决定先(xiān)制定的行政(zhèng)法规(guī)，经过实践(jiàn)检验，制(zhì)定法(fǎ)律的条件成嘉峪关诗句最出名的句子，嘉峪关诗句名句赞美熟(shú)时，国务院应(yīng)当及时提请全国人民代(dài)表大会及其常(cháng)务委员(yuán)会制(zhì)定法(fǎ)律。

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